FAQ
J’ai scanné ma Pcard mais la barrière ne s'ouvre pas en entrant ou en sortant du parking ?
Plusieurs cas de figure peuvent se présenter. Si vous avez un abonnement ou une Pcard, vous pouvez appuyer sur le bouton d'assistance pour entrer en contact avec le Controlroom. Un agent vous demandera alors vos informations et ouvrira la barrière à distance pour vous permettre d'entrer dans le parking.
Cependant, si après une attente personne ne répond, vous devrez prendre un ticket pour entrer dans le parking et contacter le service client ultérieurement au 09 70 14 01 11 pour signaler le problème et obtenir une solution.
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