FAQ
Ik heb mijn Pcard gescand, maar de slagboom gaat niet open bij het in- of uitrijden van de parkeergarage.
Er kunnen verschillende situaties voorkomen. Als u een parkeerabonnement of een Pcard heeft, kunt u op de hulpknop drukken om contact op te nemen met de Controlroom. Een medewerker zal uw gegevens vragen en op afstand de slagboom openen zodat u de parkeergarage kunt binnenrijden.
Als er na enige tijd wachten niemand reageert, moet u een ticket nemen om de parkeergarage binnen te gaan en later de klantenservice bellen op 09 70 14 01 11 om het probleem te melden en een oplossing te krijgen.
Heeft u nog vragen?
Vindt u niet het antwoord dat u zoekt? Neem gerust contact op met ons team.