FAQ
Ich habe meine Pcard gescannt, aber die Schranke öffnet sich bei der Ein- oder Ausfahrt nicht?
Es können verschiedene Szenarien auftreten. Wenn Sie ein Abonnement oder eine Pcard haben, können Sie die Hilfe-Taste drücken, um Kontakt mit der Leitstelle aufzunehmen. Ein Mitarbeiter wird Ihre Daten erfragen und die Schranke aus der Ferne öffnen, damit Sie in das Parkhaus einfahren können.
Sollte sich nach einer Weile niemand melden, müssen Sie ein Ticket ziehen, um in das Parkhaus einzufahren, und später den Kundenservice unter 09 70 14 01 11 kontaktieren, um das Problem zu melden und eine Lösung zu erhalten.
Haben Sie noch Fragen?
Sie finden nicht die Antwort, die Sie suchen? Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren.