FAQ

Meine Pcard funktioniert nicht mehr. Was kann ich tun?

Wenn Ihre Pcard nicht funktioniert, kann dies mehrere Ursachen haben.

Zunächst ist es möglich, dass die mit der Pcard Private verknüpfte Kreditkarte abgelaufen ist oder abgelehnt wurde. In diesem Fall müssen Sie Ihre Kreditkartendaten aktualisieren. Bei einer Private Plus- oder Business-Karte kann es sich um eine unbezahlte Rechnung handeln. 

Zweitens kann Ihre Pcard abgelaufen sein. Wenn Ihre Karte abläuft, wird Ihre neue Karte automatisch an die angegebene Adresse gesendet.

Wenn Sie Ihre Adresse geändert haben, informieren Sie uns bitte über info@interparking.com.

Es ist auch möglich, dass das Problem außergewöhnlich ist und am Parkhaus selbst liegt. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@interparking.com.

Falls schließlich keiner der vorherigen Gründe zutrifft, ist es möglich, dass Ihre Karte entmagnetisiert wurde. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@interparking.com, um eine neue Pcard zu beantragen.

Haben Sie noch Fragen?

Sie finden nicht die Antwort, die Sie suchen? Zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren.